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定西市消费者协会“双十一”购物节防范电信诈骗提示

发布时间：2024-10-29 05:40:26作者:佚名 来源: 甘肃省消费者协会

　　 一、“双十一”电信诈骗陷阱的主要类型

　　 1.货到付款类诈骗
在网购交易中，一些不法份子可能会向消费者提出“货到付款”的要求，在消费者收到货没有开箱验货时就收取款项。
提示：遇到“货到付款”的快递，先开箱验货，如果有问题，直接拒签！

　　 2.预售类诈骗

　　 一些不法分子可能会冒充商家或平台，向消费者发送虚假预售信息，骗取消费者的预付款或押金。
提示：“提前缴纳定金”是诱饵，来历不明的链接可能含有“木马病毒”！

　　 3.刷单类诈骗

　　 “双十一”期间，一些不法份子冒充电商，以提高店铺销量为由，通过短视频平台、社交软件等发布兼职信息，招募人员刷单，先以小额返利让受害人尝到甜头，等交易数额变大后，以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导受害人继续刷联单、刷大单，直至骗光钱财。
提示：“先垫付再返利”的网络兼职都是诈骗！

　　 4.退款退货类诈骗

　　 一些不法分子会以退款退货为由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，骗取消费者的个人信息或钱财。

　　 提示：凡是索要手机动态码的都是诈骗！

　　 5.冒充客服类诈骗

　　 一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。
提示：凡号称客服要求转账的都是诈骗！

　　 6. 虚假红包类诈骗

　　 一些不法分子可能会发布虚假的红包，诱导消费者来点击或领取，并骗取消费者的钱财。

　　 提示：若不慎点击“伪红包”，要在第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝密码！

　　
二、防诈电信诈骗的基本知识
1.购物时尽可能选择信誉良好的商家和平台，避免在非官方或不熟悉的网站上购物。
2.购物前检查商品的来源和可靠性，避免购买假冒伪劣商品。
3.在购物过程中，不要轻易将个人信息和银行卡信息提供给商家，以免信息被盗用。
4.如果商家要求提前付款或充值，要小心谨慎，不要轻易付款。
5.下载“国家反诈中心”APP，准确填写信息，启动“诈骗预警”功能。
6.如遇电信网络诈骗，要第一时间拨打110或96110报警！

　　
三、维护自身合法权益的主要途径
1.联系平台客服
在购物过程中，如果遇到问题，可以直接联系购物平台的客服，他们会根据你的问题提供相应的解决方案。

　　 2.利用"12315"和“全国消协智慧315”投诉平台
如果消费者与商家沟通以后,商家拒绝或问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或者登录12315和全国消协智慧315投诉官方网站反映情况。

　　 3.依据法律解决
当出现严重的购物纠纷或诈骗等情况时，可以寻求法律援助，向律师咨询或向公安机关报案。

原文链接：http://www.gs12315.com/web/msgshow.action?psite=html&sId=317&typeCls=9&clssid=
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