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海宁消保委斜桥分会消费提醒:你买到的可能是“科技貂绒
发布时间:2022-12-11 11:48:06作者:佚名 来源: 浙江消费维权网
近日,海宁市消保委斜桥处理了一起投诉,投诉人称其在抖音直播间购买的貂绒内胆派克服,实际挂牌上标注成分为100%聚酯纤维。调查发现,当事人所售派克服内胆确为聚酯纤维,在业内称为“金貂绒”,其制作工艺十分成熟,在市面流通程度很广。
通过淘宝上搜索关键词“貂绒”,检索页跳出了皮毛制品和针织品两种(如图),价格在几十到几千不等,商品简介中均含有“水貂绒”、“貂绒”字样。但通过商品详情页及与客服沟通,发生了有趣的现象:店铺A,店铺商品简介为“水貂绒”,产品参数为“貂皮、貂毛”,客服的答复中其产品材质却变成了“仿貂皮”。 店铺B,商品信息就十分一致,不管是商品简介,还是客服宣称,都是“水貂绒”,产品参数也为“貂绒”。店铺D,光从产品参数“其他100%”来看,商品是懂虚假宣传的,但客服的答复内容中其商品材质是“狐狸毛”,就很让人费解了。
那么,貂绒到底是什么。从检验检测机构了解到,天然貂皮上的毛有“针毛”和“绒毛”两种,貂绒指的是貂的绒毛,一般以养殖水貂居多。但因为貂皮本身售价不菲,提取貂绒制售性价比不高,故市面上真正的貂绒相对比较少,特别是所谓貂绒的针织品,基本上可以认定是不含貂绒成分的。
从上述随机挑选的三家淘宝店铺来看,所谓“貂绒”相关制品行业还是相对比较混乱和复杂的。消费者在购买相关“貂绒”制品的时候,谨慎购买的同时,可以通过了解商品相关信息,如商品详情页、商品吊牌及水洗唛,与客服沟通等渠道,确定商品的真实材质,并保留上述信息,以防遇到与实物不符需要退货退款等维权的情况。
原文链接:https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOBm3ISLZHM4dw==
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